UX ve UI: Arasındaki Fark Nedir?
UX ve UI, genellikle aynı cümlede bahsedilen iki terimdir, ancak bu, birbirlerinin yerine kullanılabildikleri anlamına gelmez. UX ve UI o kadar sık karşılaştırılır ki, iş tanımının yanlışlıkla bir UI Tasarımcısının sorumluluklarını özetlediği bir UX Tasarımcısı için bir iş ilanıyla karşılaşabilirsiniz ve bunun tersi de geçerlidir.
UX ve UI farklı uygulamalar olsa da örtüşür ve birbirlerini tamamlarlar. Bu nedenle, onları neyin farklı kıldığını ve harika bir ürün yaratmak için nasıl birlikte çalıştıklarını anlamak kafa karıştırıcı olabilir.
UX ve UI, müşterilerin kullanması için keyifli ve sezgisel bir ürün, hizmet veya web sitesi oluşturmak için el ele çalışan iki disiplindir. Kullanıcı Arayüzü (UI), bir kullanıcının arayüz oluşturabileceği tüm öğelerin görünümü, hissi ve tasarımı dahil olmak üzere dijital bir ürünün estetik özellikleriyle ilgilidir. Bu arada, Kullanıcı Deneyimi (UX) daha büyük resim ve kavramsaldır. UX, bir kullanıcının ürününüzle etkileşim kurma yolculuğunu, sorunlarını nasıl çözdüğünü ve kendilerini nasıl hissettirdiğini dikkate alır. UI’siz UX, etrafını saran araba olmayan bir motor gibidir. Gitmek istediğiniz yere ulaşmak için ikisine de ihtiyacınız var.
UX ve UI arasındaki farkı daha iyi anlamak için bir örnekle başlayalım: YouTube.
YouTube ana sayfasına bir göz atın. Sayfadaki tüm görsel öğeler bir UI tasarımcısının eseridir. Buna en üstteki arama çubuğu, yazı tipi ve renk seçimi, videolar arasındaki boşluk, marka bilinci oluşturma, soldaki “Abonelikler” çubuğu ve sayfada görebileceğiniz veya etkileşimde bulunabileceğiniz diğer her şey dahildir. Sayfanın görünümünü ve verdiği hissi oluşturan estetik seçimler ve bilgilerin sunulma şekli UI tarafından kapsanır. Ancak, ilk etapta hangi bilgilerin görüntüleneceğini ve UI ile etkileşime girdiğinizde ürünün nasıl çalıştığını düşündüğümüzde, UX alanına girmeye başlıyoruz.
Tıkladığınız her YouTube videosunun yavaş yüklendiğini hayal edin. “Kedileri” aradığınızı ve hiçbir şey çıkmadığını hayal edin. Kullanıcı adına göre arama yapamayacağınızı hayal edin, bu yüzden en sevdiğiniz Lizzo şarkısının akustik yorumunu söyleyen kızı bulmanız zor.
Yukarıdaki sonuçlar, kötü bir kullanıcı deneyimine (UX) neden olur. Ürün beklediğiniz çözümü sunmuyorsa, işi onun için biçilmiş kaftan olan bir UX tasarımcısı vardır.
UX terimini ilk kez 1990’larda kullanan bilişsel bilim adamı Don Norman ve Nielsen Norman Group’un kurucu ortağı Jakob Nielsen, UX ile UI arasındaki farkı şu şekilde açıklıyor:
“Film incelemeleri olan bir web sitesi düşünün. Bir film bulmak için kullanıcı arayüzü mükemmel olsa bile, temeldeki veritabanı yalnızca büyük stüdyolardan filmleri içeriyorsa, küçük bir bağımsız yayın hakkında bilgi isteyen bir kullanıcı için kullanıcı deneyimi zayıf olacaktır.”
Bu örnekte (ve tüm iyi ürünlerde), UX ve UI, bütünsel olarak eğlenceli bir deneyim yaratmak için bir araya geliyor. Ürün, kullanıcının istediği şekilde çalışmıyorsa, hayal edilebilecek en güzel kullanıcı arayüzü bile takdir edilemez.
Şimdi ikisi arasındaki farkı daha da netleştirmek için UX ve UI’yi daha ayrıntılı olarak tanımlayalım.
UX nedir?
UX tasarımı, insan kullanıcılar ile ürünler, hizmetler veya web siteleri arasındaki etkileşimi iyileştirme sürecidir. Optimal kullanıcı deneyimleri oluşturmak için bir UX tasarımcısı, kullanıcılarla tam olarak empati kurmak ve ihtiyaçlarını anlamak için araştırmalar, anketler ve kullanıcı testleri gerçekleştirecektir.
Bir UX tasarımcısı, bir kullanıcının etkileşiminin tüm yönlerinden sorumludur. Bir UX tasarımcısının bir ürünün arkasındaki teknolojiden yalnızca sorumlu olmadığı anlamına gelir. Müşteri hizmetleri ve diğer yönler de dahil olmak üzere, bir kullanıcının hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak bir şirketle nasıl etkileşime girdiğinden sorumludurlar.
UI nedir?
Bir UI tasarımcısı, ürünün arayüzünün görünümünden ve hissinden sorumludur. Buna renkler, yazı tipleri, boşluklar ve temelde bir arayüzde görsel olarak görebileceğiniz ve etkileşime girebileceğiniz her şey dahildir. UI, müşteri ihtiyaçlarına ilişkin araştırma ve öngörülerini işlevsel ve çekici bir arayüze dönüştürerek UX’in bıraktığı yerden devam ediyor.
Hiç bir web sitesini ziyaret ettiniz ve “Vay canına, bu şirket harika ve harika bir ürünü var, ama bana satan şey web sitelerinin sezgisel ve şık düzeni oldu mu?” Diye düşündünüz mü? Bu büyük ölçüde UI tasarımcılarından kaynaklanıyor.
Artık UX ve UI’yi ayrı ayrı keşfettik, şimdi birlikte nasıl çalıştıklarını görelim.
UX ve UI birlikte nasıl çalışır?
Diyelim ki şirketiniz çalışan bir uygulama geliştirmek istiyor, bu nedenle CEO’nuz bir UX tasarımcısı tutuyor. UX tasarımcısı önce rakiplerin uygulamaları ve kullanıcılarınızın sorunlu noktaları hakkında araştırma yapacaktır.
Bu bilgilerle, uygulamanın temel özelliklerine karar verecek (“kalp atış hızını ve kilometreyi izlemeli”) ve bir site haritası ve ilk prototip oluşturmak için kullanıcı karakterlerini derinlemesine keşfedecek.
Oradan bir UX tasarımcısı, test edecekleri, iyileştirecekleri ve maketlere dönüştürecekleri tel çerçeveler oluşturacaktır. Ardından, UX tasarımcısı araştırma yapacak ve ürünü pazar için geliştirecektir. Tüm aşamalar boyunca, UX tasarımcısı ürünün yapısına ve değerine ve bu ürünün kullanıcının ihtiyaçlarını nasıl karşılayıp karşılamadığına odaklanır.