Sosyal Medya PR: Sosyal Medyada Halkla İlişkilerinizi Geliştirmek için 6 Taktik!
Halkla ilişkilerle karşılaştırıldığında, sosyal medya bloktaki yeni, havalı çocuktur ve 2000’lerin başından beri markalar ve izleyicileri arasında önemli bir iletişim aracı haline gelmiştir.
Bu günlerde PR departmanları, marka veya kuruluştan bağımsız olarak, hizmetler ve ürünler hakkında en son bilgileri yaymak ve en geniş kapsama almak için önce sosyal medyaya giriyor.
Markalar, sosyal medya ve PR’ı uyumlu hale getirerek etkileşimi artırabilir ve müşterilerin en son gelişmelerden haberdar olmasını sağlayabilir.
Bu makalede, sosyal medya halkla ilişkilerinizi geliştirmenize yardımcı olacak altı taktik göreceksiniz. Bu taktiklerden bazılarını kullanan markaların örneklerini de göreceğiz.
Sosyal Medyada PR Ne Anlama Geliyor?
Bir PR kampanyası tek bir amaç için tasarlanır: insanları bir marka hakkında konuşturmak. Sosyal medyada PR, basını harekete geçirmek, şirketinizi ön plana çıkarmak ve insanların sizin hakkınızda konuşmasını sağlamak için sosyal medya kanallarını (Twitter, Instagram, Facebook, TikTok, vb.) kullanmayı ifade eder.
Sosyal Medya Halkla İlişkileri Nasıl Değiştirdi?
Sosyal medya, halkla ilişkiler ortamını tamamen değiştirdi. Basın açıklaması, tahtı çok daha genç, çok daha ikna edici mirasçıya bıraktı: sosyal medya’ya.
İletişim:
Markalar artık tüketicilerle sosyal medya aracılığıyla iletişim kurmak için farklı kanalları kullanabilirler. Markalar, Facebook’taki gönderiler, Instagram’daki Reels veya Twitter’daki Tweetler aracılığıyla tüketicilerde yankı uyandıran ve hedef kitleleriyle kişisel bir bağlantı oluşturan bir kişilik geliştirebilir.
Basın bültenleri gibi geleneksel PR yöntemlerinden farklı olarak sosyal medya, tüketicilerin en sevdikleri markalarla etkileşime girmesine olanak tanır. Bu iki yönlü iletişim yolu, onu kullanmayı bilen markalar için büyük bir avantaj olabilir.
Influencing:
Sosyal medya, sıradan insanların, markaların ürün ve hizmetleri belirli kitlelere tanıtmasına yardımcı olabilecek influencerlar haline gelmesine izin verdi.
Markalar artık etkili PR kampanyaları oluşturmak için blogcular, vlogger’lar, uzmanlar ve daha fazlasıyla birlikte çalışabilir.
Bir marka, içeriği kendi başına oluşturmak yerine, bu influencerların yaratıcı güçlerinden yararlanabilir. Çok sayıda takipçisi olan Influencer’lar, bariz sebeplerden dolayı oldukça rağbet görüyor. Bununla birlikte, influencer’ın markaya uygun olup olmadığını görmek için takipçi sayısına bakmak çok önemlidir.
7/24 Döngü:
İnternet asla uyumaz, bu da PR profesyonellerinin haberleri istedikleri zaman, mesajın tüketicilere ulaşacağı güvencesiyle güvenli bir şekilde iletmesine olanak tanır.
Bununla birlikte, tüketicilere her an ulaşabilme yeteneği mükemmel olsa da, PR mesajlarının tüketicinin hafızasında daha kısa bir ömre sahip olması gibi dezavantajları da vardır.
Tüketiciler, halkla ilişkiler profesyonellerini ayak uydurmaya zorlayan sonsuz bir bilgi değirmeni içindedir. Kötü eleştiriler ve haberler çok hızlı yayılır, bu nedenle halkla ilişkiler ajanları proaktif olmalı ve bu tür sorunları tırmanmadan önce tomurcuklanmalıdır.
PR için Sosyal Medya Nasıl Kullanılır?
Tipik bir PR kampanyasının maliyeti nedir? 10.000 TL mi? 100.000 TL mi? 1.000 TL mi? Bu fiyatlara ve hatta daha düşük fiyatlara bir PR kampanyası alabilirsiniz. Kampanyanın ne kadar etkili olduğu gerçekten önemlidir.
Peki, ne kadar harcarsanız harcayın, sosyal medyayı PR için nasıl kullanabilirsiniz? İşte size yardımcı olacak bazı değerli ipuçları.
1- Mesajınıza sosyal paylaşım düğmeleri ekleyin: Halkla ilişkiler için sosyal medyayı kullanmanın süper kolay bir yolu, mesajınıza sosyal paylaşım düğmeleri eklemektir. Örneğin bir basın bülteniniz varsa Facebook, Twitter ve diğer sosyal medya platformlarına sosyal paylaşım butonları ekleyebilirsiniz.
Bu düğmeleri eklemek, tüketicilerin basın bültenlerinizi paylaşmasına olanak tanır.
Ek olarak, sosyal medya bağlantılarını basın bültenine yerleştirebilirsiniz. Trafiği yönlendirir ve etkileşimi artırır.
2- influencer’lar ile çalışın: Markanız için PR oluşturmanın en iyi yollarından biri, bir influencer ile çalışmaktır.
Marka elçisi olmak için bir influencer seçerken, takipçi sayısından fazlasını arayın. Gerçek insanlarla etkileşimi olup olmadığını araştırın.
Bir influencer, ilişkilendirilebilir, duygusal ve kişisel içerik paylaşmalı, hatta oluşturmalıdır. Markanız için doğru influencer, sizin için iyi işler yapmakla (ve kontrolü almakla) olduğu kadar, içeriği hedef kitlelerine doğru şekilde sunmakla da ilgilenir.
Ayrıca, yaptığı işi gerçekten seven insanlardan oluşan bir hedef kitle oluşturduğunuzda, yalnızca onlara ödeme yaptığınız için değil, gerçekten kendilerini bağlı hissettikleri için size bağlı kalacak sadık, ilgili marka elçilerinden oluşan bir havuz oluşturuyorsunuz. Ürününüze ve markanın elçisi olmaktan onur duyacaklar.
3- Tutarlı olun: Halkla ilişkiler için sosyal medyayı kullanmaktan en iyi şekilde yararlanmak için tutarlı olmanız gerekir. Bu tutarlılık, düzenli gönderilerle görünmeyi ve tüketicilerle mümkün olan en kısa sürede etkileşim kurmayı içerir.
Aynı zamanda marka sesiniz ve tonunuzla tutarlı olmayı da içerir. İlişki kurulabilir, yardımsever ve değerli olarak itibarınızı artıran bir sosyal medya varlığı oluşturabilirsiniz.
4- Proaktif olun: Sosyal medyadan gelen övgüler değişkendir ve bugün sizi övenler size hızla sırt çevirebilir ve markanızı ‘iptal edebilir’.
Bu nedenle, alevler geldiğinde müdahale edebilmek için proaktif bir kriz yönetim sistemine sahip olmalısınız. Halkla ilişkiler ekipleri, anında yanıt verme ve krizler ortaya çıkar çıkmaz müdahale etme yeteneğinden yararlanmalıdır.
5- İyi ilişkiler kurun: Halkla ilişkiler uzmanları, medya kuruluşları ve gazetecilerle iyi bir ilişkinin ne kadar anlamlı olabileceğini her zaman fark ederler. Bu nedenle, endüstrinin bu temel bölümleriyle iyi bir ilişki geliştirin. Onlarla iyi bir ilişkiye sahip olmak, doğru satış noktalarında olumlu baskı alma şansını artıracaktır.
Sohbetleri uzatmak için gerekli, pratik ve değerli bilgileri paylaşarak ilişkiyi başlatabilirsiniz.
6- Hashtag’lerden yararlanın: Hashtag’ler hemen hemen tüm sosyal medya kanallarında kullanılmaktadır ve bu aracı PR kampanyanızı artırmak için kullanabilirsiniz.
Hashtag’ler aşağıdaki avantajları sunar:
*Tüketici konuşmasını izleyin
*Kitlenizle etkileşim kurun
*Hedef kitleyi doğru içeriğe yönlendirin
Sosyal Medya Halkla İlişkiler Kampanya Örnekleri!
LEGO
Hashtag’ler, PR kampanyanızı sosyal medyada dönüştürebilir ve LEGO, onu kullanmış ve kullanmaya devam eden bir markanın mükemmel bir örneğidir.
#RebuildTheWorld hashtag’i, marka hakkında keyifli, canlandırıcı ve heyecan verici hikayeler anlatmak için yıllardır kullanılmaktadır.