Ses Z Kuşağı için Önemli: Pazarlamacılar için Sesli Sohbetler Buna Değer mi?
Spotify tarafından 2022’de yapılan bir araştırma, Z kuşağı tüketicilerinin %80’inin sesli içerikten hoşlandığını, çünkü bu onların bireyselliklerini ifade etmelerine ve “kişiliklerinin farklı yönlerini keşfetmelerine” olanak tanıdığını ortaya koydu. Spotify, podcast’ler veya sesli sohbetler gibi sesli içeriğin ne anlama geldiğini netleştirmemiş olsa da, sesli sohbet odalarının yıllar içinde giderek daha popüler hale geldiğini görebiliyoruz.
Twitter Spaces ve Clubhouse gibi sesli sohbet odaları, çoğu insanın evde mahsur kaldığı ve başkalarıyla bağlantı kurmanın yollarını aradığı pandeminin başlangıcında popülaritesinde bir artış gördü. Açık hava etkinlikleri yeniden başlamış ve birçok insan ofise geri dönmüş olsa da, feed’imin en üstünde en az 200 kişilik bir Twitter alanı görmeden Twitter’a giriş yapamıyorum. Bununla birlikte, pazarlamacılar için sesli sohbet odaları gibi içerikler buna değer mi?
Z kuşağının dikkatini çekmeye çalışıyorsanız, bilmeniz gerekenler şunlardır:
Clubhouse ve Twitter Spaces gibi Sesli Sohbet Odalarının Artıları ve Eksileri!
Sesli sohbet odaları son yıllarda popüler hale geldi, ancak pazarlama kampanyanızda Twitter Spaces ve Clubhouse gibi platformlardan yararlanmaya karar vermeden önce göz önünde bulundurmanız gereken artıları ve eksileri var.
Sesli Sohbet Odalarının Artıları:
2022 anketinde Z kuşağı tüketicileriyle sosyal medya alışkanlıkları hakkında konuşuldu. Anket sırasında Z kuşağının %43’ünün yeni ürünleri en sık Clubhouse ve Twitter Spaces gibi platformlar aracılığıyla keşfettiği görüldü. Bu, ankete katılanların yarısından az olmasına rağmen, %43’ü hala büyük bir yığın. Bu, markaların Z Kuşağı hedef kitlesine ulaşma fırsatları olduğu anlamına geliyor.
Pazarlama kampanyanızda sesli sohbet odalarını kullanmanın olumlu yanlarından bazıları şunlardır:
Sesli sohbet odaları, markaların hedef kitleleriyle doğrudan iletişim kurmasını sağlar.
Clubhouse ve Twitter Spaces gibi sesli sohbet odaları, markalar ve tüketiciler arasında daha yakın bir ilişkiyi kolaylaştırabilir. Örneğin Kevin Hart ve Ashton Kutcher gibi ünlüler, hayranlarıyla yaklaşan projelerden siyasete kadar her şeyi kapsayan canlı tartışmalar yapmak için Clubhouse’u kullandı. Mark Zuckerberg, teknoloji ve sanal gerçeklikteki gelişmeler hakkında takipçilerle konuşmak için Clubhouse’u kullandı.
Complex ve Genius gibi eğlence ve medya şirketleri, müzisyenlerle canlı röportajlar düzenlemek ve hayranlara doğrudan soru sorma fırsatı vermek için genellikle Twitter Spaces’ı kullanır. Örneğin, Aralık 2021’de Genius, Alicia Keys ile şarkıcının yaklaşmakta olan albümüyle ilgili soruları yanıtladığı bir alana ev sahipliği yaptı. Daha sonra ona sürpriz bir görünüm sergileyen Jay-Z katıldı ve ikisi, kendisini izleyen hayranlarla müzik hakkında samimi bir tartışma paylaştı.
Röportajlar, panel tartışmaları ve Soru-Cevap, sesli sohbet odalarından yararlanmanın ve hedef kitlenizle anlamlı bağlantılar kurmanın yollarıdır.
Ses içeriği kolayca yeniden kullanılabilir.
Sesli sohbet odalarından gelen içerik, başka platformlar aracılığıyla da yeniden kullanılabilir ve yeniden dağıtılabilir. Örneğin, birçok Twitter Alanı sunucusu, sesi kendi alanlarından alacak ve podcast olarak Spotify gibi platformlara yükleyecektir. Bir resim eklenirse, ses ayrıca çevrimiçi olarak ikinci bir yaşam ve yeni kitlelere ulaşma şansı elde edebileceği YouTube, TikTok veya Instagram Reels’e yüklenebilir.
Sesli Sohbet Odalarının Eksileri:
Z kuşağına pazarlama yapmak için sesli sohbet odalarını kullanmanın birkaç dezavantajı vardır:
Tüketiciler insanlarla konuşmak ister, markalarla değil.
Tartışma fırsatları, çoğu insanı Clubhouse ve Spaces’e çeken şeydir, ancak çoğu tüketici insanlarla konuşmayı tercih eder. En son ürünlerini zorlamak isteyen şirketlerle değil. Aslında, anketimiz Z kuşağı tüketicilerinin yalnızca %7’sinin yeni ürünler keşfetmek için sesli sohbet odalarını tercih ettiğini söylüyor.
Ancak anketimiz, Z kuşağının dörtte birinin takip ettikleri influencers lar aracılığıyla sosyal medyada ürün bulmayı tercih ettiğini söylüyor. Markalar pazarlamalarında hala sesli sohbet odalarını kullanmayı tercih ederse, influencers pazarlamadan yararlanmak bir avantaj sağlayabilir.
Twitter Spaces ve Clubhouse Z kuşağı arasında pek popüler değil.
Anket yaptıkları Z kuşağı tüketicilerinin %36’sı, son üç ayda kullandıkları canlı sesli sohbetler arasında Discord’u listeledi. Sadece %14’ü Twitter’dan ve %13’ü Clubhouse’dan bahsetti. Twitter’ın yüz milyonlarca kullanıcısı olmasına rağmen, anket yaptığımız Z kuşağının yalnızca %5’i Twitter’ın en sevdikleri uygulama olduğunu söyledi.