Yapılan istatistiki araştırmalara göre müşteri edinme maliyeti, mevcut müşteriyi elde tutma maliyetinin en az 5 katıdır. Bazı araştırmalara göre şirketlerin yaklaşık yarısı yeni müşteri edinmeye, mevcut müşterileri elde tutmaktan daha fazla odaklanmışlardır. Elbette yeni müşteriler edinmek büyümek için çok önemlidir. En ...
Discy En Son Sorular
Müşteri yaşam boyu değerinin (Lifetime value) Müşteri edinme maliyetine (customer acquisition cost) oranıdır. Bu oran müşteri almak için yapılan satış ve pazarlama harcamasının geri dönüş oranıdır diyebiliriz. Bu oranın takibi, satış pazarlama harcamanızı dengede tutmak için kullanabileceğiniz ...