Bu iş modelinde sunduğunuz ürün ya da hizmetin fiyatını müşteri belirler. Alıcılar ürün veya hizmete sıfır da dahil olmak üzere istedikleri kadar ödeyebilirler. Bazı durumlarda minimum bir fiyat belirlenir veya tavsiye edilen bir fiyat sunulabilir. Ürünü ücretsiz olarak dağıtmadan bir pazara giriş yapmak, ya da müşterinin ödemek istediği fiyatı anlamak için faydalı, ilginç bir pazarlama stratejisidir. Buradaki önemli nokta, satışların artmasının ekstra bir maliyete yol açmamasıdır. Yani ürünü satın alan kişi sayısı arttıkça, bu ekstra bir maliyet getirmiyorsa, bu iş modeli kullanılabilir. Başka bir önemli nokta da müşteri hedef kitlenizin ürüne para vermeye eğilimli olmasıdır. Bu iş modeline örnek olarak Radiohead’in In Rainbows albümünü verebiliriz. Kendi websitelerinden satışa çıkardıkları albümü dinleyicilerin istedikleri kadar ödeyip hatta bedavaya bile indirmelerine izin vermişlerdi. Bu strateji ile daha önceki albümlerinden daha yüksek bir hasılat elde ettiler.